Terma dan Syarat BigBat — Peraturan Penggunaan Platform

4Bonus & Promosi

BigBat menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari masa ke masa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran promosi. Sila baca syarat setiap bonus dengan teliti sebelum menerimanya.

• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang baru mendaftar dan membuat deposit pertama.
• Syarat pertaruhan (rollover) mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• Hanya satu bonus promosi boleh diaktifkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• BigBat berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, pertaruhan berlawanan (arbitrage) atau percubaan untuk memanipulasi sistem promosi.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik tanpa notis.
• Promosi khas untuk ahli VIP tertakluk kepada syarat tambahan yang akan dimaklumkan secara peribadi.

BigBat berhak mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus melalui kaedah yang tidak sah akan mengakibatkan pembatalan bonus dan boleh menyebabkan penutupan akaun.

5Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di platform BigBat tertakluk kepada peraturan khusus bagi setiap kategori permainan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami peraturan permainan sebelum meletakkan sebarang pertaruhan.

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas pemprosesan dilakukan oleh sistem.
• Keputusan permainan yang dijana oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas adalah muktamad dan mengikat.
• Dalam kes kerosakan teknikal atau gangguan sistem semasa sesi pertaruhan aktif, BigBat berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada akaun pengguna.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan bagi setiap jenis sukan dan liga. Keputusan pertaruhan sukan akan disahkan selepas keputusan rasmi dikeluarkan oleh badan sukan berkaitan.
• BigBat berhak mengehadkan atau menyekat pertaruhan terhadap mana-mana pasaran jika terdapat petunjuk manipulasi atau aktiviti mencurigakan.

Sekiranya berlaku pertikaian berkenaan keputusan permainan atau pertaruhan, rekod sistem BigBat akan dianggap sebagai rujukan muktamad. Aduan berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam masa 7 hari dari tarikh kejadian melalui saluran sokongan pelanggan kami.

6Keselamatan & Privasi

BigBat mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Platform kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan semua data disimpan pada pelayan selamat yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun BigBat anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses BigBat bebas dari perisian hasad dan virus.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran kepada akaun anda dengan segera.

BigBat tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui emel, telefon atau sebarang saluran komunikasi. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan dan mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan kami. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

7Larangan & Penamatan Akaun

BigBat berhak menggantung atau menutup akaun pengguna secara serta-merta tanpa notis awal jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah terhadap perkara-perkara berikut:

• Pendaftaran berbilang akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza.
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah teknikal yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau bermain dalam platform.
• Percubaan mengeksploitasi pepijat sistem, kesilapan teknikal atau kelemahan platform untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah.
• Pemindahan dana yang berkaitan dengan aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah, kaedah pembayaran milik pihak ketiga atau kad kredit/debit yang dicuri.
• Ugutan, gangguan atau tingkah laku kasar terhadap kakitangan atau pengguna lain platform.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, BigBat berhak menyita kesemua baki dalam akaun berkenaan termasuk wang tunai dan bonus. Pengguna yang akaun mereka telah ditutup atas sebab penipuan atau pelanggaran serius tidak dibenarkan mendaftar semula dalam platform BigBat.

8Penafian Liabiliti

Platform BigBat disediakan "seadanya" dan BigBat tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan kesinambungan perkhidmatan, ketiadaan ralat atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

BigBat tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan, termasuk kehilangan wang pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, masalah teknikal atau keadaan luar kawalan.
• Kerugian tidak langsung, turutan atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kerosakan pada peranti atau kehilangan data yang berlaku semasa menggunakan aplikasi atau laman web BigBat.

Dalam semua keadaan, jumlah tanggungjawab maksimum BigBat terhadap sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

9Perjudian Bertanggungjawab

BigBat komited sepenuhnya terhadap promosi perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan harus kekal sebagai aktiviti hiburan, bukan sumber pendapatan atau penyelesaian masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alatan kawalan diri yang boleh diakses terus dari akaun anda:

• Had Deposit — Tetapkan jumlah maksimum yang boleh didepositkan dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan.
• Had Kerugian — Hadkan jumlah kerugian yang dibenarkan dalam tempoh masa tertentu.
• Had Sesi — Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi permainan.
• Jeda Akaun — Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu dari 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri — Menutup akaun secara kekal jika anda merasakan pertaruhan menjejaskan kehidupan anda.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan BigBat sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang dalam platform.
• Emel Sokongan: [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja).
• FAQ: Kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan biasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.